Mitarbeiter Telefonservice & Kundenkommunikation (w/m/d)

Porsche Inter Auto GmbH & Co. KG
Wien
Vollzeit
Mobile Arbeit nicht möglich

Wir möchten die Welt bewegen

Möchtest du Teil des führenden Automobilhändlers in Europa sein und bei der Gestaltung von Mobilitätslösungen aller Art mitwirken? Unsere Leidenschaft ist es, unseren Kund:innen durch eine einzigartige Kombination aus der Expertise unserer Mitarbeiter:innen, Serviceorientierung und Innovationskraft ein herausragendes Mobilitätserlebnis zu bieten.

Werde Teil unseres Teams im Einzelhandel und gestalte die Zukunft der Mobilität mit!

Das erwartet dich

Du bist die erste Ansprechperson für eingehende Telefonate und sorgst für einen professionellen und freundlichen Empfang unserer Kund:innen
Als zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen und Mitarbeiter:innen leitest du Anfragen gezielt an die richtigen Ansprechpartner:innen weiter und gewährleistest einen reibungslosen Informationsfluss
Du nimmst Rückrufwünsche entgegen, erteilst kompetent Auskünfte zu unseren Dienstleistungen und informierst über aktuelle Aktionen und Angebote
Du pflegst Kund:innen- und Fahrzeugdaten sorgfältig und verantwortungsbewusst unter Einhaltung der geltenden Datenschutzrichtlinien
Du trägst aktiv dazu bei, dass sich unsere Kund:innen von der ersten Kontaktaufnahme an bestens betreut fühlen

Das bringst du mit

Freude am telefonischen Kontakt mit Menschen und eine ausgeprägte Serviceorientierung
Freundliches, professionelles und souveränes Auftreten
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Organisationstalent
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen von Vorteil

Skills

Kommunikationsfähigkeit
Kundenservice
Koordination
Konflikt-Management

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Das bieten wir

Entwicklung: Moderner Arbeitsplatz, an dem du deine Leidenschaft ausleben kannst

Perspektiven: Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit (inter-)nationalen Karrieremöglichkeiten

Arbeitsumfeld: Dynamisches und kollegiales Team #teampower

Gesundheitsförderung: Betriebsarzt & Firmenmasseur

Benefits: Rabatte beim Autokauf, Finanzierung und Service, fundierte Aus- und Weiterbildung, Corporate Benefits, Zukunftsvorsorge, Betriebskantine, kostenlose Parkplätze, Firmenevents und Car-Sharing-Angebote. Je nach Standort und Bereich können die Benefits variieren.

Unser Gehaltsangebot basiert auf Marktgehältern, Qualifikation und Erfahrung und kann bei dieser Position über dem kollektivvertraglichen Mindestgehalt von € 2.300,- brutto/Monat liegen.

Klingt gut?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung, die uns sowohl etwas über deine Kompetenzen erzählt, als auch Aufschluss über dich als Persönlichkeit gibt. #gotthedrive

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Einblicke in unser Unternehmen

Du möchtest wissen, wie es ist bei uns zu arbeiten? Dann besuche und folge uns auf Social Media und lerne unsere Mitarbeiter:innen und Unternehmenskultur kennen.

Interessiert an einem Job außerhalb Österreichs?

Als Teil der Volkswagen Group sind wir in 29 Ländern vertreten. Entdecke unsere globalen Karrieremöglichkeiten und starte deine internationale Karriere.